Arbeits-, Wirtschafts- und OrganisationspsychologieKai-Michael Griese ×Deutscher Universitätsverlag × Der Einfluss von Emotionen auf die KundenzufriedenheitAnsätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18- bis 25-jährigen BankkundenKai-Michael GrieseDeutscher UniversitätsverlageBook2013 Der Einfluss von Emotionen auf die KundenzufriedenheitAnsätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18- bis 25-jährigen BankkundenKai-Michael GrieseDeutscher UniversitätsverlagSoftcover2002