TOPOINEX als Schlüssel zu jedem Kunden

Tatiana Pylaeva, selbst erfolgreiche Vertriebs- und Persönlichkeitstrainerin, gibt in diesem Buch exklusiven Einblick in ihren „Vertriebswerkzeugkasten“, indem sie dem Leser konkrete und praxiserprobte Instrumente an die Hand gibt, die die Vertriebsarbeit maßgeblich erleichtern und erfolgreiche Abschlüsse garantieren.
Unter Zuhilfenahme der TOPOINEX-Verhaltensprofile erläutert Tatiana Pylaeva die Eigenschaften verschiedener Kundentypen. Sie hilft dem Leser dabei, überzeugende Argumente für jeden Kundentypen zu finden und leitet ihn ausführlich durch die einzelnen Phasen des Verkaufsgesprächs. Dabei verliert sie nie die Wünsche und Bedürfnisse des jeweiligen Kundentyps aus den Augen und liefert praxisnahe Beispiele und Argumentationshilfen, um jeden Kunden zu überzeugen. So geht individuelle und zielgerichtete Vertriebsarbeit!
Die Autorin verfolgt mit ihrem Buch das Ziel, das Interesse des Lesers zu wecken und ihn zu motivieren, sich sowohl mit seiner eigenen als auch mit der Persönlichkeit seiner Kunden auseinanderzusetzen. Denn für Tatiana Pylaeva steht fest: Die Persönlichkeit des Verkäufers – unter anderem im Zusammenspiel mit der Persönlichkeit des Kunden – ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Vertrieb. Wenn nicht sogar der entscheidendste Faktor.
Gerade im Vertrieb sollte deshalb auch das Thema Persönlichkeitsentwicklung niemals vernachlässigt werden, davon ist die Autorin überzeugt. Die stetige Weiterentwicklung persönlicher Stärken macht einen erfolgreichen Verkäufer aus.