Customer Navigation von Martin Krengel | Einfach verkaufen – Umsatz steigern. Gute Impulse für Online Shops, Usability, Handel, Verkauf, Marketing und Beratung | ISBN 9783941193550

Customer Navigation

Einfach verkaufen – Umsatz steigern. Gute Impulse für Online Shops, Usability, Handel, Verkauf, Marketing und Beratung

von Martin Krengel
Buchcover Customer Navigation | Martin Krengel | EAN 9783941193550 | ISBN 3-941193-55-4 | ISBN 978-3-941193-55-0
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Customer Navigation

Einfach verkaufen – Umsatz steigern. Gute Impulse für Online Shops, Usability, Handel, Verkauf, Marketing und Beratung

von Martin Krengel
600 Fernseher im Online-Shop, 300 Weine im Regal, verwirrende Artikelbeschreibungen: Sortimente und Produkte werden immer komplexer. In dem Angebots-Wettrüsten wird einer übersehen: Der Kunde. Er wird häufig mit seinen Entscheidungskonflikten allein gelassen. Konsumentenpsychologe Dr. Martin Krengel zeigt, wie Sie Sortimente und Angebote verständlich, ansprechend und kundennah gestalten und präsentieren.
Sie erfahren, wie Sie Online-Shops, Produktinformationen, Regale und Werbemittel strukturiert analysieren und optimieren. Ihre Kunden werden schneller Überblick gewinnen und ihre Angebote leichter vergleichen können. Das steigert Zufriedenheit, Conversion und Umsätze.