× Kunden-Engagement auf Marken-Fanpages: Chancen, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen für das Kundenbeziehungsmanagementvon Benedikt JahnMitwirkendeMitherausgegeben vonPaul W. MeyerMitherausgegeben vonAnton MeyerAutor / AutorinBenedikt Jahn