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„[...] viele und sehr fundierte Anregungen für die praktische Umsetzung [...].“ www. business-wissen. de, 12.10.2007
Handbuch Multi-Channel-Marketing
herausgegeben von Bernd W. WirtzIn diesem umfassenden und fundierten Handbuch geben renommierte nationale und internationale Autoren aus Wissenschaft und Praxis einen Überblick über die relevanten Marketingansätze und Erfolgsfaktoren sowie Chancen und Risiken im Multi-Channel-Marketing. Zahlreiche Beispiele und Fallstudien – unter anderem aus den Bereichen Automobil, Kommunikation, Handel und Touristik – verdeutlichen praxisorientierte Lösungsansätze.