× QM-Optimizing der SoftwareentwicklungQM-Handbuch gemäß DIN EN ISO 9001 und Leitfaden für Best Practices im Unternehmenvon Dieter Burgartz und Thomas BlumMitwirkendeAutor / AutorinDieter BurgartzAutor / AutorinThomas BlumLeitfaden zur Erstellung eines prozessorientierten QM-Systems