Kostenträgerrechnung in Versicherungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung.
• 2 Betriebswirtschaftliche Charakteristika des Dienstleistungsunternehmens Versicherung.
• 2.1 Elemente des Versicherungsgeschäfts.
• 2.2 Definition des Produktbegriffs.
• 2.3 Definition des Kostenträgers (für die interne Rechnung).
• 2.4 Produktionsfaktorsystem und Produktionsfunktion des Dienstleistungsunternehmens Versicherung.
• 3 Strategisches Controlling im Versicherungsunternehmen.
• 3.1 Aufbau und Zielsetzung.
• 3.2 Phasen des strategischen Controlling.
• 3.3 Instrumente und Methoden des strategischen Controlling.
• 3.4 Bewertung der traditionellen Instrumente im Hinblick auf die strategischen Fragestellungen.
• 4 Kostenträgerrechnung als Instrument des strategischen Controlling.
• 4.1 Ziele und Aufgaben der Kostenträgerrechnung.
• 4.2 Teilgebiete der Kostenträgerrechnung.
• 4.3 Voraussetzung für den Einsatz der Kostenträgerrechnung.
• 4.4 Traditionelle Tarifierung und Prämienpolitik.
• 4.5 Kalkulationsverfahren und ihre Eignung für die produkt- und kundenorientierte Kostenträgerrechnung.
• 4.6 Probleme bei der Zurechnung von Kosten und Erlösen zu Leistungen.
• 4.7 Kalkulationsverfahren und Schlüsselsysteme der produkt- und kundenorientierten Kostenträgerrechnung.
• 4.8 Auswertungsrechnungen und Nutzen der produkt- und kundenorientierten Kostenträgerrechnung für das strategische Controlling.
• 5 DV-Konzept zur Realisierung der Kostenträgerrechnung.
• 5.1 Stand der in Versicherungsunternehmen eingesetzten Informationsverarbeitungssysteme.
• 5.2 Anforderungen an ein controllingorientiertes Informationssystem zur Entscheidungsunterstützung.
• 5.3 Entwicklungstendenzen der in Versicherungsunternehmen eingesetzten Informationssysteme.
• 6 Ausblick.
• Symbolverzeichnis.