Verlag Versusletzte lieferbare Neuerscheinung: Vom Unternehmen zum KundenunternehmenKunden gewinnen und halten mit dem Customer Care ConceptTom BuserVersusHardcover2003Tom Buser ×Bücher × CRM für die Praxis (Customer Relationship Management für die Praxis) Tom BuserVersusSoftcover200617,20 € Vom Unternehmen zum KundenunternehmenKunden gewinnen und halten mit dem Customer Care ConceptTom BuserVersusHardcover2003