Verlag Steinbeis-EditionJürgen G Kerner × PraxisleitfadenQualitätsmanagement in DienstleistungsunternehmenJürgen G KernerSteinbeis-EditionSoftcover2010 Praxisleitfaden Qualitätsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen Jürgen G KernerSteinbeis-EditionHardcover20066,50 € Praxisleitfaden QualitätsverbesserungStrategien & WerkzeugeJürgen G KernerSteinbeis-EditionHardcover2006 Praxisleitfaden Qualitätsverbesserung: Strategien & Werkzeuge Jürgen G KernerSteinbeis-EditionTaschenbuch2006 Praxisleitfaden Qualitätsmanagement in der Altenhilfe Jürgen G KernerSteinbeis-EditionBuch2003