Verlag Hieronymus VerlagAnnegret J. Wittmann-Wurzer × Mitarbeiterretention in DienstleistungsunternehmenDargestellt im Kontext der mittelständischen Hotellerie unter Berücksichtigung der internen und externen BeziehungsqualiAnnegret J. Wittmann-WurzerHieronymus VerlagBuch2008