Volkswirtschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und ManagementMichael Brückner ×REDLINE × BeschwerdemanagementReklamationen als Chancen nutzen /Professionell reagieren /Kunden zufrieden stellenMichael BrücknerREDLINESoftcover200710,00 € BeschwerdemanagementReklamationen als Chancen nutzen/ Professionell reagieren/ Kunden zufrieden stellenMichael BrücknerREDLINE 2005 BeschwerdemanagementReklamationen als Chancen nutzen/ Professionell reagieren/ Kunden zufrieden stellenMichael BrücknerREDLINE 2005