Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu ergebnis- und erlebnisorientiertem Telefonieren

Gewaltfreie Kommunikation - bewährte Techniken für den Arbeitsalltag

Einfach besser ankommen. 55 Fragen und Antworten zum Mythos Charisma

Mit Gewaltfreier Kommunikation vermitteln. Mediation in Theorie und Praxis

Einführung zu wesentlichen Bereichen der zwischenmenschlichen Kommunikation. Ein Lehrbuch

Mit Rogers, Rosenberg & Co. konfliktfähig für den Alltag werden

Praxis- und Methodenhandbuch. Konfliktklärung in Gruppen, inspiriert durch die GFK