Selbsthilfe und PersönlichkeitsentwicklungClaus Buschmann ×Schwarzkopf & Schwarzkopf × 111 Gründe, seine Mitarbeiter zu hassenFaulpelze, Rechthaber und Amateure – Wenn dein Personal dich um den Verstand bringt!Claus BuschmannSchwarzkopf & SchwarzkopfTaschenbuch2016