Qualitätssicherung (QS) und Total Quality Management (TQM)Jamal Algedri × Human-FMEAMenschliche Handlungsfehler erkennen und vermeidenJamal AlgedriHanser, CarleBook2015 Human-FMEAMenschliche Handlungsfehler erkennen und vermeidenJamal AlgedriHanser, CarleBook2015