Management: Führung und MotivationTony Hsieh ×Vahlen, Franz × Delivering HappinessWie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffenTony HsiehVahlen, FranzeBook2017 Delivering HappinessWie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffenTony HsiehVahlen, FranzHardcover2016