Betriebswirtschaft und ManagementRenate vom Hofe ×mi-Wirtschaftsbuch × Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement– Kundenanalyse und -bewertung – Kundenprofile und Kaufverhalten – Kundenbindung und Customer-Relationship-ManagementRenate vom Hofemi-WirtschaftsbuchBuch200879,90 €