Betriebswirtschaft und ManagementAndreas Sturmlechner ×expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto Verlag × Erfolgsfaktor SympathieErfolgreiche Kundenbindung und hohe Wiederkaufrate durch BeziehungsmarketingAndreas Sturmlechnerexpert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto VerlagSoftcover2003