Reihe neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)Ruth Stock × Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und KundenzufriedenheitDirekte, indirekte und moderierende EffekteRuth StockDeutscher UniversitätsverlageBook2013 Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und KundenzufriedenheitDirekte, indirekte und moderierende EffekteRuth StockDeutscher UniversitätsverlageBook2013 Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-UnternehmenEine integrative BetrachtungRuth StockDeutscher UniversitätsverlageBook2013 Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-UnternehmenEine integrative BetrachtungRuth StockDeutscher UniversitätsverlagSoftcover2003