Reihe Basler Schriften zum Marketing Netzwerkartige WertschöpfungssystemeInformations- und Kommunikationssysteme im Beziehungsgeflecht Hersteller-Handel-ServiceanbieterStephan-Maria WeberBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover1999 Interaktionsbeziehungen im DienstleistungsmarketingZusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und MitarbeiternMichael GrundBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover1998 Nationale KundenbarometerMessung von Qualität und ZufriedenheitManfred BruhnBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover199863 Treffer 1 2 3 4 5 6 7