Reihe Basler Schriften zum MarketingMichael Grund ×Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler × Interaktionsbeziehungen im DienstleistungsmarketingZusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und MitarbeiternMichael GrundBetriebswirtschaftlicher Verlag GablereBook2013 Interaktionsbeziehungen im DienstleistungsmarketingZusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Bindung von Kunden und MitarbeiternMichael GrundBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover1998