Marketing und VertriebSabine Haller ×Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH × DienstleistungsmanagementGrundlagen – Konzepte – InstrumenteSabine HallerSpringer Fachmedien Wiesbaden GmbHeBook2017 DienstleistungsmanagementGrundlagen – Konzepte – InstrumenteSabine HallerSpringer Fachmedien Wiesbaden GmbHeBook2015