Marketing und VertriebAnne M. Schüller ×GABAL × TouchpointsAuf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue BusinessweltAnne M. SchüllerGABAL 2012 TouchpointsAuf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue BusinessweltAnne M. SchüllerGABAL 2012