Gesundheitssystem und GesundheitswesenWolfgang Hellmann ×Kohlhammer × Kooperative Kundenorientierung im KrankenhausEin wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr QualitätWolfgang HellmannKohlhammer 2016 Kooperative Kundenorientierung im KrankenhausEin wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr QualitätWolfgang HellmannKohlhammer 2016 Kooperative Kundenorientierung im KrankenhausEin wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr QualitätWolfgang HellmannKohlhammer 2016