Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-ManagementDaniel Jobst ×Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler × Service- und Ereignisorientierung im Contact-CenterEntwicklung eines Referenzmodells zur ProzessautomatisierungDaniel JobstBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover201064,99 €