Management: Marketing und VertriebErich Schmidt Verlag × Marketingexzellenz im TourismusKonzepte - Fallstudien - Best PracticesErich Schmidt VerlagSoftcover2016 Servicequalität im E-CommerceKonzeption – Umsetzung – Best PracticeErich Schmidt VerlagSoftcover2015 Event-Marketing in Sport und KulturKonzepte – Fallbeispiele – TrendsGerd NuferErich Schmidt VerlagSoftcover2015 Praxishandbuch KundenzufriedenheitGrundlagen - Messverfahren - ManagementinstrumenteBert NiewerthErich Schmidt VerlagSoftcover2014 Marketing im MittelstandAnforderungen, Strategien, MaßnahmenClemens RenkerErich Schmidt VerlagHardcover2012 Angebotsmanagement professionellErfolgreich vom Angebot bis zum VertragsschlussRalf StolleErich Schmidt VerlagSoftcover2006 Kundenwertsteigerung und AußendienstOrganisation, Personal- und Informationsmanagement im persönlichen VertriebJens Oliver ReinersErich Schmidt VerlagSoftcover2004