Geldwirtschaft, WährungspolitikHarald Salomann ×Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler × Internet Self-Service in KundenbeziehungenGestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der FinanzdienstleistungsbrancheHarald SalomannBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover2008