Professionell verhandeln

Das Computer-Lernprogramm für alle, die ihre Verhandlungskompetenz steigern und die Verhandlungsergebnisse optimieren wollen, bietet umfangreiche Lerninhalte unter anderem zu folgenden Themenbereichen:

- Grundlagen der Verhandlung – das Harvard-Konzept - Den Verhandlungspartner verstehen - Sich selbst vertreten - Schwierige Verhandlungssituationen meistern - Mit Emotionen rechnen - Lösungen suchen - Entscheiden und Ergebnisse sichern
Videobeispiele von insgesamt ca. 15 Minuten Dauer veranschaulichen Verhandlungssituationen in unterschiedlichen Zusammenhängen. Reflexionsanregungen dienen der Selbsteinschätzung Ihres Verhandlungsstils. Übungen ermöglichen eine interaktive Nutzung des Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten. Checklisten unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung von Verhandlungsgesprächen. Im Lexikon finden Sie Erläuterungen zu inhaltsrelevanten Stichworten.
Lernzeit:

ca. 4-5 Stunden
Zielgruppen:

Führungskräfte, Personalverantwortliche, Projektleiter, Vertriebsfachleute, Einkäufer, Mitarbeiter in verantwortlichen Positionen
Technische Rahmenbedingungen:

Betriebssystem Windows 2000 bis Vista, Internet Explorer ab 5.5 Soundkarte / Lautsprecher CD-ROM – Laufwerk