Stadt Frankfurt am Main Die Influenzapandemie 2009/ 2010 in Frankfurt am Main

Inhaltsverzeichnis

Vorwort. 7
Management. 9
Einleitung. 9
Verlauf. 10
Analyse und Empfehlungen. 15
Infektionsschutz. 19
Allgemeiner Infektionsschutz. 19
Analyse und Empfehlungen. 22
Impfung. 23
Logistik. 23
Analyse und Empfehlungen. 25
Kommunikation. 29
Risiko- und Krisenkommunikation. 29
Öffentlichkeitsarbeit. 30
Analyse und Empfehlungen – Öffentlichkeitsarbeit. 32
Kommunikation im Krisenmanagement. 33
Krisenstäbe. 33
Analyse und Empfehlungen – Kommunikation im Krisenmanagement. 34
Resümee. 37
Anhang
Zusammenfassung. 39
Literatur. 45
Chronologie. 47
Glossar. 60