× Typisch Kunde!Angewandte Verkaufspsychologie. Professionelle Gesprächsführungvon Karl H Lorenz, illustriert von Marc SigristMitwirkendeAutor / AutorinKarl H LorenzIllustriert vonMarc SigristSonstige Bearbeitung vonR LorenzSonstige Bearbeitung vonJ Kirchner20 Abb.