ISBNs beginnend mit 978-3-934997-xx-xHolger Mühlenkamp × Zur Ermittlung der Qualität von BibliotheksdienstleistungenKonzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten BenutzerumfrageHolger Mühlenkampb.i.t.verlag gmbhSoftcover200524,50 €
